Галузі · Інтернет-магазини й DTC

Маркетинг для інтернет-магазинів і DTC-брендів

В e-commerce виграє не той, хто має найдешевший клік, а той, хто заробляє на клієнті більше, ніж витратив на його залучення. Ми аналізуємо маржу й LTV, будуємо рекламу й креативи під прибуткові товари, прокачуємо конверсію сайту й повертаємо покупців листами й ретаргетингом.

Замовити безкоштовний аудит

Типові проблеми

Що зазвичай заважає зростати

ROAS є, а прибутку нема

Реклама виглядає окупною в кабінеті, але після собівартості, доставки й повернень прибутку не лишається.

Креативи вигорають

Вартість покупки зростає, бо нові креативи не встигають за вигоранням старих.

Кидають кошик

Покупці додають товар і зникають на checkout через доставку, оплату чи сумніви.

Купують один раз

Повторних покупок замало, тому кожен продаж доводиться оплачувати рекламою.

Як купують

Як працює маркетинг у цій галузі

Аналізуємо прибуток, а не ROAS

ROAS з рекламного кабінету не враховує собівартість, доставку, повернення й комісії. Тому спершу рахуємо contribution margin по товарах і категоріях і визначаємо допустиму вартість покупки. Бюджет іде в товари, на яких ви справді заробляєте.

Маржа по товарах і категоріях
Допустимий CPA з урахуванням LTV
Окремі кампанії для бестселерів і товарів з високою маржею
MER і загальна окупність маркетингу

Креатив як головний таргетинг

У Meta і TikTok алгоритм сам шукає покупців, а креатив визначає, кого саме він знайде. Тому потрібен постійний потік нових варіантів, від UGC і розпаковок до демонстрацій товару й відгуків.

Нові креативи щотижня
UGC, блогери й відгуки покупців
Тести хуків, форматів і офферів
Каталогова реклама й динамічний ретаргетинг

Повторні покупки

Друга покупка коштує в рази менше за першу. Будуємо email і SMS-сценарії, які повертають покупців у потрібний момент, і програми лояльності, які дають привід купити знову.

Покинутий кошик і перегляд товару
Повторна покупка за циклом використання товару
Рекомендації на основі попередніх замовлень
Win-back для тих, хто давно не купував

Наш підхід

Як ми це вирішуємо

Кроки пов’язані між собою, тому працюють сильніше разом, ніж окремо.

Показники у звітах

Contribution margin
CAC і MER
ROAS з урахуванням маржі
Конверсія сайту й checkout
Частка повторних покупок
LTV за когортами

Інтернет-магазини й DTC. Поширені запитання

Не знайшли відповіді? Напишіть на [email protected].

Чому ROAS у кабінеті не збігається з прибутком?

Бо кабінет не знає вашої собівартості, доставки, повернень і комісій, а ще часто приписує собі продажі, які прийшли б і без реклами. Ми аналізуємо прибуток з урахуванням маржі й дивимося на MER, тобто на загальний дохід до всіх маркетингових витрат.

Які канали найкраще працюють для e-commerce?

Зазвичай Meta і TikTok для залучення нових покупців, Google Shopping і Performance Max для тих, хто вже шукає товар, блогери для довіри й email та SMS для повторних покупок. Пропорції залежать від категорії й середнього чека.

З якими платформами магазинів ви працюєте?

Shopify, WooCommerce, Magento та інші. Налаштовуємо трекінг, каталоги для реклами, email-платформу й аналітику під вашу платформу.

Як швидко можна підняти конверсію сайту?

Очевидні проблеми на картці товару, в кошику чи checkout часто виправляються за перші тижні. Системне зростання через A/B-тести помітне за 2–3 місяці.

Інші галузі

SaaS і технології

Більше продажів, реєстрацій і активних користувачів для софтверних компаній.

Детальніше →

MarTech

Клієнти й активні користувачі для софту, який купують маркетологи.

Детальніше →

B2B і професійні послуги

Кваліфіковані ліди й швидка реакція для сервісних компаній.

Детальніше →

EdTech та онлайн-освіта

Запуск онлайн-курсу з нуля, від ідеї й позиціонування до перших студентів.

Детальніше →

Будуйте сильний маркетинг зIntrobloom

Замовте безкоштовний аудит. Проведемо глибокий аналіз вашого продукту й надішлемо план з тим, що зробити насамперед.

Замовити безкоштовний аудит Написати нам