Залучення · B2B-лідогенерація

B2B-лідогенерація від ICP до кваліфікованих SQL

Будуємо систему, яка стабільно приводить кваліфікованих лідів і передає їх у продажі без втрат. Починаємо з профілю цільових компаній і правил кваліфікації, потім запускаємо inbound і outbound канали та міряємо кожен за кількістю SQL і продажів, а не за кількістю заявок.

Проблема

Ліди наче є, але продажі кажуть, що з ними нема про що говорити.

Що ви отримаєте

  • Стабільний потік лідів, з якими продажам є про що говорити
  • Список цільових компаній і ключових осіб у них
  • Правила кваліфікації SQL, погоджені з відділом продажів
  • Inbound і outbound канали, які доповнюють один одного
  • Передача лідів у CRM без втрат і затримок
  • Звіт з вартістю SQL і клієнта по кожному каналу

Кому підходить

Коли ця послуга потрібна

Маркетинг і продажі сваряться через якість лідів

Маркетинг звітує заявками, продажі кажуть, що це не їхній клієнт. Домовляємося про спільні правила кваліфікації та SLA, і суперечка закінчується.

Усі клієнти приходять з рекомендацій

Рекомендації добре конвертують, але їх не масштабуєш. Додаємо керовані канали, щоб потік лідів не залежав від удачі.

Бюджети зростають, а лідів не більше

Реклама дорожчає, а частка цільових лідів падає. Перерозподіляємо бюджет на канали, які дають SQL, і відключаємо ті, що дають лише заявки.

Виходите на ринок США чи Європи

Нові ринки потребують іншого списку компаній, інших меседжів і часто outbound на старті. Готуємо базу й кампанії під конкретний ринок.

Обсяг робіт

Що входить

Можна замовити все або лише те, що потрібно. Що саме ви отримаєте, погоджуємо заздалегідь.

ICP і список цільових компаній

Профіль ідеальної компанії, ролі, які ухвалюють рішення, і зібрана база контактів під кожен сегмент.

Inbound-лідогенерація

SEO, контекстна й таргетована реклама, соцмережі, вебінари та email, які приводять клієнтів, які вже шукають рішення.

Outbound-кампанії

Холодні email-послідовності й social selling у LinkedIn з персоналізацією під роль і компанію.

Контентна лідогенерація

Кейси, гайди, звіти й вебінари як лід-магніти, з матрицею дистрибуції по каналах.

Кваліфікація й lead scoring

Критерії MQL і SQL, скоринг за даними про компанію й поведінкою на сайті, правила передачі в продажі.

Лендинги й форми

Сторінки під кожен сегмент і оффер з формами, які збирають потрібні для кваліфікації дані.

Робота з базою клієнтів

Допродажі, повернення втрачених клієнтів і програми рекомендацій, бо найдешевший лід уже є у вашій CRM.

Аналітика каналів

Наскрізна атрибуція від першого контакту до оплати й дашборд з вартістю SQL по кожному каналу.

Детально

Як ми це робимо

Що відбувається на кожному етапі роботи і навіщо.

Підготовка до лідогенерації

Більшість кампаній зливає бюджет ще до запуску, бо ніхто не домовився, хто такий цільовий лід. Тому спершу складаємо карту підготовки й прописуємо, що має бути готово до першого листа чи оголошення.

  • Профіль цільових компаній за галуззю, розміром, географією й технологіями
  • Ролі в decision-making unit і що важливо кожній з них
  • Визначення ліда, MQL і SQL та етапи, через які проходить потенційний клієнт
  • SLA між маркетингом і продажами щодо швидкості реакції й зворотного зв’язку

Inbound-канали

Inbound приводить клієнтів, які вже шукають рішення, тому такі ліди дешевші в обробці й частіше доходять до покупки. Обираємо канали за тим, де ваша аудиторія шукає й порівнює.

  • SEO й видимість у відповідях AI за запитами з комерційним наміром
  • Google Ads і LinkedIn Ads під сегменти з найвищою цінністю
  • Вебінари, івенти й партнерські активності
  • Email-розсилки для тих, хто ще не готовий до розмови
  • Таблиця пріоритетів каналів з очікуваною вартістю SQL

Outbound і social selling

Outbound дає результат там, де потенційних клієнтів небагато й кожен цінний, або там, де попит ще не сформований. Працюємо з персоналізацією, а не масовою розсилкою на тисячі адрес.

  • Пошук контактів через Apollo, LinkedIn Sales Navigator і перевірку email
  • Послідовності з 4–6 листів з різними кутами подачі
  • Social selling у LinkedIn від імені ваших керівників чи продажників
  • Розігрів домену й контроль доставлюваності, щоб листи не потрапляли в спам
  • Шаблони під продуктові й контентні ліди

Контент, який приводить SQL

Контент заради контенту не працює. Плануємо матеріали так, щоб кожен вів до наступного кроку. Це може бути підписка, вебінар, демо чи розмова з продажами.

  • Case study, ebook, чеклісти й калькулятори як лід-магніти
  • Матриця дистрибуції контенту по каналах і сегментах
  • Контент-план з типом, частотою й метриками для кожного формату
  • Способи отримувати SQL з контентних лідів через nurturing

Кваліфікація й передача в продажі

Лід стає клієнтом лише тоді, коли його вчасно обробили. Налаштовуємо скоринг і маршрутизацію в CRM, щоб продажі отримували готових до розмови лідів з усім контекстом.

  • Lead scoring за даними про компанію й поведінкою на сайті
  • Автоматичне призначення ліда менеджеру й нагадування
  • Nurturing для лідів, які ще не готові купувати
  • Щотижневий розбір якості лідів разом з продажами

KPI й постійне покращення

Лідогенерація ніколи не буває завершеною. Ставимо ієрархію KPI від продажів до активностей і щомісяця вирішуємо, що масштабувати, що виправити і що вимкнути.

  • Головні KPI це SQL і pipeline
  • Середній рівень це SQL, конверсія MQL → SQL і вартість SQL
  • Нижній рівень це охоплення, відповіді, заявки й CTR
  • Карта зон розвитку з пріоритетами на наступний квартал

Процес

Як ми працюємо

Зрозумілі етапи, щотижневі звіти й рішення на основі даних.

  1. 01

    Аудит і ICP

    Аналізуємо продажі за останній рік, канали й CRM та описуємо, хто ваш найкращий клієнт.

  2. 02

    Правила й налаштування

    Погоджуємо критерії SQL з продажами, налаштовуємо CRM, форми й трекінг.

  3. 03

    Запуск каналів

    Стартуємо inbound і outbound кампанії з невеликим бюджетом і тестуємо меседжі.

  4. 04

    Масштабування

    Додаємо бюджет у канали з найнижчою вартістю SQL і щомісяця переглядаємо мікс.

Що залишиться у вас

Документи, налаштування й звіти, які лишаються вашими після проєкту.

  • ICP і список цільових компаній з контактами
  • Документ з правилами кваліфікації MQL і SQL
  • Налаштовані inbound і outbound кампанії
  • Шаблони листів і повідомлень для outbound
  • Lead scoring і маршрутизація в CRM
  • Дашборд з вартістю SQL по каналах

Які показники відстежуємо

Цілі погоджуємо на старті, а звіт надсилаємо щомісяця.

  • Кількість SQL на місяць
  • Вартість SQL і CAC
  • Конверсія MQL → SQL → клієнт
  • Відсоток відповідей на outbound
  • Pipeline і дохід з кожного каналу
  • Швидкість реакції продажів на лід

Інструменти

Якщо ваші інструменти добре працюють, залишаємо їх. Замінити пропонуємо лише те, що заважає.

  • HubSpot
  • Apollo
  • Clay
  • LinkedIn Sales Navigator
  • Google Ads
  • LinkedIn Campaign Manager
  • n8n
  • GA4

Найчастіше замовляють

B2B-лідогенерація. Поширені запитання

Не знайшли відповіді? Напишіть на [email protected].

Чим MQL відрізняється від SQL?

MQL це лід, який проявив інтерес, наприклад завантажив гайд або підписався. SQL це лід, якого продажі погодились взяти в роботу, бо він відповідає ICP і має реальну потребу. Ми плануємо роботу від SQL, бо саме вони стають клієнтами.

Що краще для B2B, inbound чи outbound?

Зазвичай обидва. Inbound дешевший у довгій перспективі й дає теплих лідів, але розганяється місяцями. Outbound дає перші розмови вже за 2–4 тижні й добре працює на нових ринках. Пропорцію визначаємо за вашим чеком, циклом продажу й розміром ринку.

Коли будуть перші ліди?

Перші відповіді на outbound і перші ліди з реклами зазвичай з’являються на 2–4 тижні. SEO й контент дають відчутний результат через 3–6 місяців, зате вартість ліда з цих каналів потім знижується.

Ви самі збираєте бази контактів?

Збираємо й перевіряємо контакти під ваш ICP через Apollo, LinkedIn Sales Navigator та інші джерела. Бази не купуємо й не використовуємо масову розсилку, бо це шкодить репутації домену.

Як ви не потрапляєте в спам з холодними листами?

Відправляємо з окремих доменів, розігріваємо їх, налаштовуємо SPF, DKIM і DMARC, обмежуємо кількість листів на день і стежимо за відсотком відмов. Плюс персоналізація, бо на лист, написаний під конкретного адресата, рідко скаржаться як на спам.

Хто обробляє лідів, ви чи наша команда?

Зазвичай ми приводимо й кваліфікуємо лідів, а переговори й продажі веде ваша команда продажів. Можемо також призначати зустрічі в календар ваших менеджерів, щоб вони отримували вже теплий контакт.

Як ви міряєте результат?

Кількістю SQL, pipeline і продажами з кожного каналу, а не кількістю заявок. Для цього налаштовуємо наскрізну аналітику від першого контакту до оплати й щомісяця показуємо, скільки коштує SQL у кожному каналі.

Чи працюєте ви з базою наявних клієнтів?

Часто саме ця база дає найшвидший результат. Запускаємо кампанії допродажів, повертаємо втрачених клієнтів і будуємо програми рекомендацій. Лід ≠ клієнт, але клієнт може привести наступного.

Запустіть цей напрям разом зIntrobloom

Замовте безкоштовний аудит. Проведемо глибокий аналіз вашого продукту й надішлемо план з тим, що зробити насамперед.