Стратегія · Продуктовий маркетинг і позиціонування

Продуктовий маркетинг, позиціонування й go-to-market

Досліджуємо ринок, конкурентів і покупців, а з інсайтів збираємо позиціонування, меседжі, ціни й план запуску. Так маркетинг, продажі й продукт говорять однією мовою. Гіпотези перевіряємо на реальній аудиторії, поки бюджет ще не вкладено.

Проблема

Продукт сильний, але покупці не бачать, чим він кращий за конкурентів.

Що ви отримаєте

  • ICP і сегменти, на яких варто зосередити бюджет
  • Позиціонування й ціннісна пропозиція, перевірені інтерв’ю та тестами
  • Меседжі для сайту, реклами, презентації й дзвінків продажів
  • Ціни й тарифи, які спираються на цінність і юніт-економіку
  • GTM-план з каналами, бюджетом і цілями на 30, 60 і 90 днів
  • Метрики, які показують, чи працює запуск

Кому підходить

Коли ця послуга потрібна

Запускаєте продукт або нову функцію

Немає чіткої сегментації, позиціонування й плану, за якими цифрами оцінювати старт. Ми збираємо все це до запуску, щоб не дізнаватися про помилки з рекламного кабінету.

Трафік є, а продажів замало

Користувачі заходять на сайт, але не розуміють, чому варто обрати вас. Зазвичай проблема в меседжі, а не в каналі. Знаходимо, де саме губиться цінність.

Виходите на новий ринок

США, Європа чи новий сегмент мають іншу конкуренцію, інші ціни й інші очікування. Досліджуємо ринок і адаптуємо позиціонування під нього.

Маркетинг міряє лише кліки

Звіти показують охоплення й CPA, але не те, куди дівається користувач після першого кліку. Будуємо воронку до retention і показуємо, де відпадають користувачі.

Обсяг робіт

Що входить

Можна замовити все або лише те, що потрібно. Що саме ви отримаєте, погоджуємо заздалегідь.

Аналіз ринку й конкурентів

Обсяг і динаміка ринку, пропозиції, ціни й меседжі конкурентів, SWOT і вільні позиції, які можна зайняти.

Дослідження ЦА, ICP і JTBD

Глибинні інтерв’ю, опитування й дані продукту, з яких складаємо ICP, buyer persona, задачі клієнтів (JTBD) і CJM.

Позиціонування й меседжі

Value Proposition Canvas, формула позиціонування й меседжі під кожен етап воронки з готовими формулюваннями.

Ціноутворення й тарифи

Модель ціни, тарифи й пакети з розрахунком юніт-економіки та порівнянням із цінами конкурентів.

GTM-стратегія й план запуску

Тип GTM (PLG, SLG або MLG), канали, комунікаційний план, бюджет і KPI на pre-launch, launch і post-launch.

Матеріали для продажів

Сторінка продукту, one-pager, презентація, сценарій демо й відповіді на заперечення в одній логіці.

Тести меседжів і пропозицій

Порівнюємо назви, оффери й кути подачі через невеликі рекламні кампанії та лендинги.

Пошук ніш і нових продуктів

Сегменти, які конкуренти недопрацьовують, і перевірка ідей нових продуктів до старту розробки.

Детально

Як ми це робимо

Що відбувається на кожному етапі роботи і навіщо.

Дослідження ринку

Починаємо з фактів, а не з відчуттів команди. Поєднуємо вторинні джерела з власним збором даних і дивимося на ринок очима покупця.

  • Обсяг ринку, динаміка й тренди, які впливають на попит (PESTEL)
  • Оффери, ціни, канали й меседжі прямих і непрямих конкурентів
  • П’ять сил Портера й карта конкурентів за критеріями, які важать для покупця
  • SWOT вашого продукту з висновками, а не просто таблицею

ICP, buyer persona й JTBD

Профіль ідеального клієнта будуємо на даних. Проводимо глибинні інтерв’ю з клієнтами й тими, хто обрав конкурента, і шукаємо справжню причину покупки.

  • Сегментація за потребами, а не лише за демографією чи розміром компанії
  • JTBD-інтерв’ю й чотири сили, які штовхають до покупки або гальмують її
  • Buyer persona для кожної ролі, яка впливає на рішення в B2B
  • CJM з точками, де клієнт сумнівається, порівнює й відмовляється

Позиціонування й меседжі

Збираємо Value Proposition Canvas і формулюємо, чим продукт відрізняється і для кого він. Потім розкладаємо це на меседжі для кожного етапу воронки, від першого знайомства до продовження підписки.

  • Одна фраза позиціонування, яку може повторити будь-хто в команді
  • Ключові переваги, підкріплені цифрами, кейсами й порівняннями
  • Меседжі для холодної аудиторії, тих, хто порівнює, і тих, хто вже купив
  • Перевірка меседжу на інтерв’ю й у невеликих рекламних тестах

Ціни й юніт-економіка

Ціна впливає на позиціонування не менше, ніж текст на сайті. Рахуємо юніт-економіку й обираємо модель ціни, яка відповідає цінності продукту та вашій стадії.

  • MRR, ARR, ARPU, LTV, CAC і churn на ваших реальних даних
  • Value-based, freemium, penetration, skimming чи конкурентна ціна, і чому саме вона
  • Тарифи й пакети, у яких покупець швидко знаходить свій варіант
  • Сценарії доходу при зміні ціни чи структури тарифів

GTM-план і запуск

Визначаємо модель виходу на ринок. Product-led, sales-led чи marketing-led залежить від чека, циклу продажу й того, як ваші клієнти звикли купувати. Під модель обираємо канали й готуємо план запуску.

  • Soft launch або hard launch з чіткими критеріями переходу
  • Канали залучення з оцінкою вартості ліда й часу до результату
  • Комунікаційний план на pre-launch, launch і post-launch
  • North Star Metric і KPI на 30, 60 і 90 днів після запуску

Зростання після запуску

Запуск лише початок. Будуємо воронку за AARRR, шукаємо growth loops і запускаємо експерименти, які підсилюють активацію та утримання.

  • Воронка від залучення до retention з точками оптимізації
  • A/B, multivariate, holdout і fake door тести залежно від задачі
  • Дослідження користувачів і стратегія утримання
  • Продуктові гіпотези й роадмап на основі ринку та даних

Процес

Як ми працюємо

Зрозумілі етапи, щотижневі звіти й рішення на основі даних.

  1. 01

    Бриф і дослідження

    Збираємо цілі, дані й обмеження, проводимо інтерв’ю та аналізуємо ринок і конкурентів.

  2. 02

    Позиціонування

    Формулюємо ICP, ціннісну пропозицію й меседжі та захищаємо їх перед вашою командою.

  3. 03

    Тест

    Перевіряємо меседжі й оффери в рекламі та на лендингах з невеликим бюджетом.

  4. 04

    Запуск і впровадження

    Переносимо найсильніший варіант на сайт, у рекламу, продажі й контент і запускаємо продукт за GTM-планом.

Що залишиться у вас

Документи, налаштування й звіти, які лишаються вашими після проєкту.

  • Звіт з дослідження ринку й конкурентів
  • ICP, buyer persona й CJM
  • Value Proposition Canvas і документ з меседжами
  • Модель ціни й розрахунок юніт-економіки
  • GTM-план з каналами, бюджетом і KPI
  • Матеріали для продажів і сторінки продукту

Які показники відстежуємо

Цілі погоджуємо на старті, а звіт надсилаємо щомісяця.

  • Конверсія варіантів меседжу в тестах
  • CPL і CAC на старті
  • Активація й retention нових користувачів
  • Конверсія з ліда в продаж
  • LTV / CAC і ROMI
  • Час до перших продажів

Інструменти

Якщо ваші інструменти добре працюють, залишаємо їх. Замінити пропонуємо лише те, що заважає.

  • Miro
  • Coda
  • Typeform
  • HubSpot
  • GA4
  • Google Ads
  • Meta Ads Manager
  • Claude
  • ChatGPT

Найчастіше замовляють

Продуктовий маркетинг і позиціонування. Поширені запитання

Не знайшли відповіді? Напишіть на [email protected].

Коли компанії потрібен продуктовий маркетинг?

Коли ви запускаєте новий продукт або функцію, виходите на новий ринок чи маєте трафік, який не конвертується. У всіх трьох випадках клієнтам незрозуміло, чому варто обрати саме вас, і реклама цього не виправить.

Чим продуктовий маркетинг відрізняється від звичайного?

Звичайний маркетинг частіше відповідає за трафік і кампанії. Продуктовий відповідає за те, кому й що ви продаєте. Це ICP, позиціонування, ціни, запуск і зв’язок між маркетингом, продуктом і продажами.

Що таке GTM-стратегія і яку модель обрати?

Це план виходу на ринок, у якому описано сегмент, позиціонування, канали, ціну й метрики успіху. Product-led підходить продуктам, які користувач може спробувати сам. Sales-led потрібен при високому чеку й довгому циклі продажу. Marketing-led там, де рішення ухвалюють швидко й під впливом реклами та контенту.

Як ви перевіряєте позиціонування?

Спершу на інтерв’ю з клієнтами. Потім запускаємо невеликі рекламні кампанії з різними меседжами на однакову аудиторію й порівнюємо CTR, конверсію лендингу та якість лідів. Рішення ухвалюємо за цифрами.

Скільки інтерв’ю потрібно для дослідження?

Зазвичай 8–15 на один сегмент. Після цього нові інтерв’ю рідко дають нові інсайти. Якщо сегментів кілька або B2B-рішення ухвалює кілька осіб, інтерв’ю більше.

Ви допоможете з ціноутворенням?

Рахуємо юніт-економіку, аналізуємо ціни конкурентів і готовність клієнтів платити, пропонуємо модель і тарифи. Після запуску перевіряємо, як ціна впливає на конверсію й середній чек.

Скільки часу займає робота?

Дослідження й позиціонування займають 3–6 тижнів. Тести меседжів ще 2–4 тижні. Повний GTM-план з підготовкою матеріалів зазвичай вкладається у 2–3 місяці.

Що, якщо у нас уже є позиціонування?

Тоді починаємо з аудиту. Перевіряємо його на інтерв’ю й даних, і якщо воно працює, лишаємо та посилюємо меседжі. Переписуємо лише те, що не підтверджується.

Запустіть цей напрям разом зIntrobloom

Замовте безкоштовний аудит. Проведемо глибокий аналіз вашого продукту й надішлемо план з тим, що зробити насамперед.