Аналітика · Маркетингова аналітика й атрибуція

Маркетингова аналітика, за якою можна розподіляти бюджет

Налаштовуємо аналітику так, щоб витрати на маркетинг стояли поруч з лідами, продажами й доходом. Зводимо дані з рекламних кабінетів, GA4 і CRM в одне джерело правди, пояснюємо, чому цифри відрізняються, і будуємо дашборди, за якими можна ухвалювати рішення про бюджет.

Проблема

Рекламні кабінети, GA4 і CRM показують різні цифри, і незрозуміло, чому вірити.

Що ви отримаєте

  • План вимірювань, де кожна подія пов’язана з бізнес-ціллю
  • Коректно налаштовані GA4, GTM і серверний трекінг
  • Єдина UTM-розмітка для всіх каналів
  • Атрибуція від першого контакту до оплати
  • Дашборди з витратами, лідами й доходом
  • Юніт-економіка й когорти, які показують окупність

Кому підходить

Коли ця послуга потрібна

Цифри не сходяться

Meta показує одне, Google інше, а CRM третє. Пояснюємо розбіжності, налаштовуємо єдине джерело правди й правила, як читати кожну систему.

Бюджет розподіляють на відчуття

Немає даних, який канал приносить клієнтів, тому бюджет ділять за звичкою. Наскрізна аналітика показує окупність кожного каналу.

Звіти збираються вручну

Щомісяця хтось витрачає дні на зведення таблиць. Автоматичні дашборди оновлюються самі.

Обсяг робіт

Що входить

Можна замовити все або лише те, що потрібно. Що саме ви отримаєте, погоджуємо заздалегідь.

План вимірювань

Бізнес-цілі, KPI, таксономія подій і параметрів для сайту, продукту й CRM.

GA4 і GTM

Налаштування подій, ключових подій, аудиторій і зв’язку з Google Ads.

Серверний трекінг

Server-side GTM, Conversions API Meta й офлайн-конверсії Google.

Атрибуція

UTM-стандарт, моделі атрибуції й зведення даних з кабінетів і CRM.

Дашборди

Looker Studio чи інший BI з витратами, лідами, продажами й доходом по каналах.

Продуктова аналітика

Amplitude чи Mixpanel для активації, retention і поведінки в продукті.

Детально

Як ми це робимо

Що відбувається на кожному етапі роботи і навіщо.

Метрики, які мають значення

Аналітика починається з питання, які рішення ви хочете ухвалювати. Будуємо ієрархію метрик від North Star до операційних показників і визначаємо, які з них сигналізують наперед, а які підсумовують результат.

  • North Star Metric і дерево метрик
  • Випереджальні й підсумкові показники
  • Юніт-економіка, LTV / CAC і payback period
  • Метрики для кожного етапу воронки

Чистий трекінг

Погані дані гірші за відсутність даних, бо ведуть до хибних рішень. Складаємо план вимірювань, налаштовуємо події за єдиною таксономією й перевіряємо, що кожна конверсія фіксується один раз і в правильному місці.

  • Таксономія подій для сайту й продукту
  • GA4, GTM і серверний трекінг
  • Consent mode і відповідність вимогам до приватності
  • Регулярна перевірка якості даних

Атрибуція без ілюзій

Цифри в рекламних кабінетах, GA4 і CRM завжди відрізнятимуться, бо кожна система рахує по-своєму. Замість пошуку «правильної» цифри налаштовуємо джерело правди для продажів і доходу, а дані кабінетів використовуємо для оптимізації всередині каналу.

  • Моделі last click, first click, linear, time decay і data-driven
  • Єдина UTM-розмітка для всіх кампаній
  • CRM як джерело правди для продажів і доходу
  • Порівняння даних з кількох джерел для перевірки

Дашборди, якими користуються

Дашборд має відповідати на питання, а не показувати всі цифри одразу. Робимо окремі види для керівника, маркетингу й кожного каналу й додаємо короткі висновки, щоб дані перетворювалися на дії.

  • Дашборд для керівника з витратами, лідами, продажами й ROMI
  • Дашборди по каналах для щоденної оптимізації
  • Когортний аналіз утримання й LTV
  • Автоматичні звіти з висновками від AI

Процес

Як ми працюємо

Зрозумілі етапи, щотижневі звіти й рішення на основі даних.

  1. 01

    Аудит

    Перевіряємо поточний трекінг, дані й звіти.

  2. 02

    План вимірювань

    Погоджуємо метрики, події й джерело правди.

  3. 03

    Налаштування

    Налаштовуємо GA4, GTM, серверний трекінг, UTM і інтеграції з CRM.

  4. 04

    Дашборди

    Будуємо звіти й навчаємо команду ними користуватися.

Що залишиться у вас

Документи, налаштування й звіти, які лишаються вашими після проєкту.

  • Аудит аналітики
  • План вимірювань і таксономія подій
  • Налаштовані GA4, GTM і серверний трекінг
  • UTM-стандарт
  • Дашборди в Looker Studio
  • Інструкція з читання звітів

Які показники відстежуємо

Цілі погоджуємо на старті, а звіт надсилаємо щомісяця.

  • Точність відстеження конверсій
  • Частка трафіку з коректною UTM-розміткою
  • Збіг лідів у CRM і аналітиці
  • Час на підготовку звітів
  • ROMI і CAC по каналах
  • LTV / CAC

Інструменти

Якщо ваші інструменти добре працюють, залишаємо їх. Замінити пропонуємо лише те, що заважає.

  • GA4
  • Google Tag Manager
  • BigQuery
  • Looker Studio
  • Microsoft Clarity
  • HubSpot
  • Mixpanel
  • Power BI

Найчастіше замовляють

Маркетингова аналітика й атрибуція. Поширені запитання

Не знайшли відповіді? Напишіть на [email protected].

Чому цифри в Meta, Google і GA4 відрізняються?

Кожна система має своє вікно атрибуції, свою модель і свій спосіб рахувати конверсії. Meta враховує перегляди, GA4 віддає конверсію останньому каналу, а частина даних губиться через блокування трекінгу. Тому ми налаштовуємо CRM як джерело правди для продажів, а дані кабінетів використовуємо для оптимізації всередині каналу.

Яку модель атрибуції обрати?

Універсальної немає. Last click недооцінює канали, що формують попит, first click переоцінює їх. Для більшості бізнесів ми поєднуємо data-driven атрибуцію в GA4 з аналізом шляху клієнтів у CRM і регулярними тестами інкрементальності.

Навіщо серверний трекінг?

Браузери й блокувальники реклами обрізають частину даних. Серверний трекінг передає конверсії напряму з вашого сервера в аналітику й рекламні кабінети. Так даних більше, і алгоритми реклами краще оптимізуються.

Чи потрібен окремий BI-інструмент?

Для більшості компаній достатньо Looker Studio. Коли даних багато або потрібна складна логіка, підключаємо BigQuery та інші BI-інструменти.

Скільки часу займає налаштування аналітики?

Аудит і план вимірювань займають 1–2 тижні. Налаштування трекінгу й дашбордів ще 2–4 тижні залежно від кількості систем.

Запустіть цей напрям разом зIntrobloom

Замовте безкоштовний аудит. Проведемо глибокий аналіз вашого продукту й надішлемо план з тим, що зробити насамперед.